愈来愈庞大的腾讯为何会关注未成年人健康上

2019年05月15日 来源:

3月3日晚,全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾接受现场200多家媒体的采访。这是每一年马化腾唯一在这么多媒体面前亮相的时候。

从马化腾这次的回答问题情况,整体感觉还是相当诚恳的,对比多数互联大佬回答问题喜欢打太极吹牛逼的话。

全国人大代表马化腾,这次两会总共提出来了7个建议,主要涉及了文化产业、未成年人上保护、络安全、地区经济协同与环保等诸多方面,据说是从2三十个建议中精挑细选出来的。作为互联巨头的大老板,马化腾的建议当然还会从互联产业出发,但今年的建议,无论是未成年人上还是环境安全这些,却也进一步体现了对社会的重视。

从这次马化腾回答问来看,或多或少地,多年前的那场3Q大战的影响依然可以看见痕迹。目前腾讯的市值超过2500亿美元,位处互联巨头第一阵营,腾讯系整个生态也基本触及了人们生活各个方面。随着腾讯未来的扩张,需要承担的也必定更大。

未成年人健康上保护,是思路的升华

作为全国人大代表,马化腾已经连续五年向全国两会供提交了超过20份书面建议,触及行业创新、经济增长、民生热门、社会治理、区域发展、国际战略和安全保障等七大领域。

此次个人觉得最值得关注的,应该是关于加强未成年人健康上保护体系建设的建议案,这是马化腾与整个腾讯近些年来思路升华的一个集中表现。作为游戏厂商代表方,也是直接利益相关方,马化腾在这份建议案中提出,保护未成年人络需要家长、学校、相关部门与互联企业共同行动,相互配合,一起构筑未成年人络保护的同心圆。

前段时间,腾讯游戏推出了成长守护平台,主要提供了提示、查询和设置三大项功能。在完成绑定后,当这些帐号登录游戏和发生消费时,家长可以通过注册的接收到短信提示。通过平台,家长可以查询到该帐号过去7天内的游戏的登录及消费情况,并能对该帐号的登录时段、消费额度、一键禁玩进行具体设置。这是一个多层级、阶梯性的服务功能体系。

据了解,该平台在未成年人家长监护工程的基础上,邀请了多位未成年用户家长全程参与设计、体验及优化后,于今年2月,在中国互联行业内率先正式发布,为家长指点未成年人健康上、健康消费提供了诸多有效的监护辅助措施。

这些具体细则,对未成年人的上玩游戏的行动,明显会起到有效的作用。但对于一家商业机构来说,不可避免地也会对游戏业务营收造成一定影响。

在建议中,马化腾表示,未成年人健康上,需要政府、企业、家庭、行业协会、社会组织多方联动,构成涵盖法律法规、制度体系、技术保障、产品支持等多重手段,对未成年民教育、培养、监督、保护的闭环体系。可见,这其实是一个长线的事情,需要腾讯付出不少的努力。

对此我们也是很不忌讳,不管这方面对腾讯是不是有业务冲击,我觉得从长远来看,应该要做的事情还是要做的。马化腾表示这个方案也是经过他本人的亲身体验并在进行逐渐完善,可见其公司内部高层对这个方案的重视程度。

在回答问时,马化腾说,过去的很多风波,可能是腾讯在决策会有一些草率,没有足够深思熟虑,所以腾讯之后会更谨慎,而且会更关注的问题。而在经历了这些大大小小的风波之后,腾讯内部开始构成了用多个小地震化解一个大地震的处事哲学。这个还是蛮符合这个地理学的,否则的话早晚会出事儿的。马化腾说。

3Q大战反思至今

时隔六年,马化腾到现在还是会时不时提及当年3Q大战所带来的影响,这一次答问也不例外。可能是因为这场大战确实给腾讯带来了深远影响吧。

3Q大战的影响,除包括了上述的用多个小地震化解一个大地震的处事哲学之外,

另外一个大影响就是腾讯的平台化思维或开放思惟的萌生,从什么都要自己做,转变为有所为有所不为。

这有点老生常谈,但马化腾还是再一次强调,腾讯走过弯路,走过很多吃亏的地方,包括他本人当时的思路也是为何这个别人能做我就不能做呢?我为什么说要让着他呢?我大了又不是我的错,为什么我不能做?你总不能剥夺我一点尝试的机会嘛?或许这种思路,取决于腾讯当时的体量、行业的竞争格局和环境等等方面,但马化腾还是将其定义为狭隘的产品思维。

说回未成年人保护,对于腾讯来说,如果现在不提出来,将来可能也会演变为更大的社会事件。虽然目前会在营收层面短期看会受到波及,但解决的是一个潜在的定时炸弹。

回看3Q大战时候,腾讯的市值大约是400亿美元,时至今日,腾讯不仅市值已经到达2500亿美元,并且现在整个腾讯生态的庞大已经不同往昔单独一家腾讯公司。马化腾说,一个企业真的大到一定程度,特别是产品已经是蛮平台化的时候,有些事情真的是他人能做你真的不能做,有些钱或者有些业务别人能赚你还不能赚,这个愈来愈真切感受到的。

有意思的是,当年为了和奇虎360竞争,腾讯逐渐建立起了络安全的国防军,目前已是世界领先水平,也算是无心插柳。这两年,络安全问题已经上升至非常受关注的社会问题,马化腾带来络安全的建议,也是作为第一大安全厂商所需要承担的。

不管怎么说,应该为马化腾此番为未成年人健康上保护等基于社会层面而提出的建议,点个赞。用一句笼统的话说,腾讯的作为,或许还真是正在朝着一家伟大的公司方向走。

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